中国双氙车灯改装网《改灯在线预约定金管理规定（暂行）》2016年4月9日修订

改灯来源：北京车灯改装 · 发表于 2016-4-9 11:32:11

亲爱的朋友们：
   大家好！
   为方便车主在线查询质保日期，方便改装店进行客户管理，我们在2012年面向金牌改装店上线了车灯改装在线预约，经过10000+车主和改装店的使用和反馈，我们于近日全国完善及推广到全国所有改装店。希望能推动中国汽车照明行业良性发展。现对在线预约定金的管理作出以下规定，欢迎反馈。双氙车灯改装网唯一客服QQ：1003999990

一、定义：

1、定金：车主在线预约所支付的100元预约金即为定金；

2、质保期：原则上车主在线预约后，质保期延长壹年，全国所有门店有效，门店有特别声明的除外；

说明：我们提倡透明的价格，严厉禁止假冒伪劣。如接获车主投诉质量问题，将严格按《中国双氙车灯改装网入驻门店管理规定》处罚。

二、定金核算：
1、周期：车主到店完成改装30个工作日后核算；
2、计算方式：门店所得金额 = 预约金总额  - （所有金额总额 x 1%）；
3、核算账户：门店指定；
4、到账时间：核算完成后7个工作日。

三、定金管理：

1、退款权限：
   A、除非门店存在偷工减料、假冒伪劣等不良行为，否则退款只能由门店发起（车主无权，车主如需退款，请联系门店，要求门店发起退款）；
   B、出现A条所述行为后，退款权限转移至定金支付者，门店无权保留定金。
2、退款方式：
   A、原则上原路返回（即：如果车主是通过支付宝里的信用卡支付功能支付的，那款项依然会通过支付宝返回到支付的信用卡）；
   B、如因特殊原因，原路返回无法实现（如：原支付银行卡已销户等），由退款权限人提供除信用卡外的其他方式。
3、车主到店结账：
   A、车主需支付的费用原则上应为：所有费用 - 车主所支付的预约金金额；
   B、如经核实，车主所支付的预约金状态不正常（如退款中、车主所使用的支付账号因违反法律而冻结等），则门店有权不受理预约金；
4、定金支付有效性：
   A、在线预约只能通过双氙车灯改装网在线支付方式；
   B、除A条所示支付方式外，其他任何支付渠道均不被双氙车灯改装网所承认，亦不受双氙车灯改装网所管理，双氙车灯改装网不对资金作任何担保（如安全性等）

四、争议处理：

1、受理渠道：
   A、唯一受理QQ：1003999990；
   B、电话：400-000-5668，13911055089
2、时效性：
   A、预约后未实际改装，即定金尚未使用且未退款的，原则上终身有权发起争议投诉；
   B、定金状态不正常（如退款中、已退款等），任何各方均无权发起争议投诉；
   C、定金已使用：自改装完成后，30个工作日内有权发起争议投诉。
3、定金处理：
   A、自发起争议投诉时至争议投诉解决时止，定金冻结，任何各方无权对定金作出任何要求；
   B、争议投诉解决后，如解决方式中未涉及定金的处理，则定金解冻；
   C、争议投诉解决后，如解决方式中涉及定金的处理，则按解决方案处理定金，任何各方无权作出任何其他要求；
4、争议解决：
   A、由双氙车灯改装网受理后，独立对争议展开调查，并在调查后给出处理意见，经各方均认可后，争议投诉完结；
   B、争议投诉完结后，任何各方不得作任何其他投诉（即各方均对此争议放弃除争议解决方案所述外的一切权利）。
   C、本规定管辖法院为北京市大兴区人民法院；

五、规则修订：

1、修订权限：
   A、双氙车灯改装网保留所有权利；
   B、任何单位或个人均可向双氙车灯改装网反馈修订意见。

2、修订生效：
   A、自公告后即行生效；

双氙车灯改装网保留所有权利。
规则生效日期：2012年10月1日零时起正式生效。

   双氙车灯改装网  修订于2016年4月9日

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